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Observabilidad Full-Stack L2–L7 & AIOps

Visibilidad Total deRed a Aplicación

Detectamos degradaciones antes de que impacten al usuario. Correlacionamos eventos L2–L7 y activamos operaciones predictivas con inteligencia artificial en redes legacy y modernas.

L2–L7
Cobertura de capas
<60s
Detección anomalías
90%
Menos tickets
3 en 1
DEM + ACN + AIOps

El Desafío de las Redes Sin Visibilidad

Las herramientas tradicionales solo confirman si el enlace vive o muere. El usuario vive la experiencia real de la aplicación. Esa diferencia explica el 70% de los incidentes sin diagnóstico.

Visibilidad Parcial (SNMP / Ping)

Solo detecta si el enlace está arriba o abajo. No ve degradaciones en SaaS, redes de terceros, CDN ni la experiencia real del usuario en aplicaciones críticas.

Operaciones Reactivas

Troubleshooting manual, alertas tardías y desplazamientos al sitio. El equipo IT actúa después de que el usuario ya reportó el problema, alargando el MTTR.

Cobertura Fragmentada

Múltiples herramientas aisladas para Wi-Fi, LAN, WAN y aplicaciones. Sin correlación entre capas, el diagnóstico requiere revisión de varias consolas y días de investigación.

Tres Capas de Observabilidad Integrada

AIDNetX integra y opera tres motores de visibilidad complementarios sobre infraestructura legacy y moderna, sin reemplazar equipos existentes.

Capa 1 — DEM

Monitoreo de Experiencia Digital

Visibilidad L3–L7 desde el dispositivo del usuario hasta la aplicación en la nube o SaaS — incluyendo redes de terceros, ISP y CDN que IT no controla pero que impactan al usuario.

Agentes de Endpoint

Miden la experiencia real desde el PC o laptop del usuario en apps como Microsoft 365, SAP o videoconferencia.

Agentes Empresariales

Appliances en sedes, data centers y nubes privadas que miden conectividad interna y hacia internet.

Visibilidad de Internet

Mapeo de rutas BGP, DNS y CDN. Identifica si el problema está en el ISP o en la nube del proveedor SaaS.

Arquitectura de Agentes

Endpoint Agent

PC / Laptop del usuario

Enterprise Agent

Sede / Data Center

Cloud Agent

200+ ciudades globales

Motor AIOps · Correlación · Dashboard unificado

Capa 2 — ACN

Aseguramiento Activo de Conectividad

Telemetría activa L2–L4 para redes de transporte, OT/SCADA y 5G privado. Medición de latencia, jitter y SLA con precisión de microsegundo.

  • Y.1731 y TWAMP en redes Ethernet e IP/MPLS
  • Smart SFPs en equipos legacy sin cambio de hardware
  • KPIs de SLA: latencia, jitter, pérdida de paquetes
  • Redes OT, SCADA, 5G privado y transporte carrier
Capa 3 — AIOps

Red Autosanante con IA

Motor de IA/ML que unifica Wi-Fi, LAN y SD-WAN bajo un asistente virtual que diagnostica, prioriza y resuelve problemas de red en lenguaje natural.

  • Asistente virtual: diagnóstico en lenguaje natural
  • Gemelo digital: pruebas sintéticas proactivas 24/7
  • Remediación autónoma o asistida configurable
  • Wi-Fi + Switching + WAN en una sola plataforma

Cómo Funciona la Observabilidad AIOps

Del dato de red a la acción correctiva: un ciclo inteligente que opera sin intervención humana

Recolección de Telemetría

Agentes distribuidos y sondas de telemetría activa recopilan datos de red, aplicaciones y experiencia de usuario en tiempo real desde cualquier capa.

Análisis con IA / ML

El motor detecta anomalías, correlaciona síntomas entre capas y clasifica la severidad del evento. Identifica si el origen está en la red, el ISP o la aplicación.

Diagnóstico y Causa Raíz

El asistente virtual presenta el diagnóstico en lenguaje natural, con evidencia de telemetría y propuesta de solución — sin revisar múltiples consolas.

Remediación y Aprendizaje

Ejecución automática o asistida de la corrección. La red aprende de cada incidente y mejora sus umbrales y políticas de forma continua.

Flujo de Observabilidad

1

Monitoreo 24/7

Agentes y sondas activas generan telemetría continua de red y aplicaciones

2

Detección IA

Anomalías detectadas → correlación automática y clasificación de severidad

3

Diagnóstico

Causa raíz identificada con datos de telemetría multi-capa y multi-dominio

4

Acción Autónoma

Remediación ejecutada por workflow → verificación post-cambio automática

5

Aprendizaje Continuo

La red aprende y ajusta políticas con cada incidente resuelto

Beneficios Cuantificables

ROI demostrado en organizaciones que transformaron su modelo operativo

90%
Menos Tickets

Diagnóstico proactivo elimina la mayoría de incidencias antes del reporte del usuario

85%
Menor MTTR

Causa raíz identificada en minutos con correlación automática multi-capa

70%
Ahorro en Desplazamientos

Diagnóstico remoto elimina visitas al sitio para la mayoría de fallas

<60s
Detección en Tiempo Real

Alertas proactivas antes de que el usuario perciba el impacto

Compatible con infraestructura legacy y moderna

AIDNetX diseña e implementa observabilidad sobre cualquier capa tecnológica — desde equipos de transporte legado con SNMP hasta infraestructura moderna con gRPC/gNMI streaming. Los módulos de telemetría activa se insertan como complemento, sin reemplazar equipos existentes.

99.97%
Uptime promedio en clientes
<2 sem.
Piloto operacional funcionando
0
Interrupciones durante implementación

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Assessment Gratuito

Mapa de puntos ciegos de visibilidad sin costo ni compromiso

PoC en 2 semanas

Piloto operacional en un segmento de tu red. Resultados antes de comprometerte

Sin disrupción

Implementación no invasiva. La red nunca deja de operar durante el despliegue